Bigtrail Adventure

Cambios y devoluciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

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Derecho de arrepentimiento (7 días)

Conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil, puedes desistir de la compra dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original. Te devolvemos el valor total, incluido el envío.

Cambio de talla o color

Solicítalo dentro de los 7 días posteriores a la recepción. El envío del primer cambio corre por nuestra cuenta, sujeto a disponibilidad de stock.

Defectos

Los productos con defectos de fabricación pueden cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Productos digitales

Como se entregan de inmediato, los e-books y guías no pueden devolverse una vez enviados, salvo en caso de error en el archivo.

Cómo solicitarlo

Escribe a contato@bigtrailadventure.com con el número de pedido y fotos del producto.